İade politikasi

Alıcının keyfine göre iadeleri kabul etmiyoruz. Üründe bir kusur olması durumunda e-posta veya iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen bize arızalı parçanın açıklamasını ve resmini gönderin. Kargo masrafları satıcıya aittir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün, aldığınızla aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade işlemini başlatmak için vt@rion-na.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim mi para iadesi mi istediğinizi lütfen bize bildirin. İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderi etiketinin yanı sıra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Herhangi bir geri dönüş sorunuz için vt@rion-na.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün teslim edildiyse derhal bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

Değişim veya İade
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve değişim veya geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Yeni bir ürün gönderirsek, bu ürün genellikle birkaç gün içinde DHL tarafından gönderilecektir. Onaylanırsa orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.